PERSONDATAPOLITIK

1. Dataansvarlig

Tegnestuen Fantastiske Fristeder er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi behandler om kunder, potentielle kunder, kursusdeltagere, nyhedsbrevsmodtagere og samarbejdspartnere.

Tegnestuen Fantastiske Fristeder
Robstrupvej 2A
8500 Grenaa
CVR-nr. 13256101
E-mail: louises.tegnestue@gmail.com
Telefon: +45 31 23 72 06

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på ovenstående e-mailadresse.

2. Når du besøger vores hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi behandle oplysninger om din brug af hjemmesiden, eksempelvis tekniske oplysninger om din enhed, browser, IP-adresse og din brug af siden.

Nødvendige cookies og lignende teknologier kan anvendes for at få hjemmesiden til at fungere.

Andre cookies og teknologier til eksempelvis statistik og markedsføring anvendes kun i overensstemmelse med gældende regler og, hvor det kræves, på baggrund af dit samtykke.

Du kan læse mere i vores Cookiepolitik og ændre dine cookievalg via hjemmesidens cookieindstillinger.

3. Når du kontakter os

Når du kontakter Tegnestuen Fantastiske Fristeder via e-mail, telefon, kontaktformular eller på anden måde, behandler vi de oplysninger, du giver os.

Det kan eksempelvis være:

navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse, oplysninger om dit projekt samt indholdet af vores kommunikation.

Formålet er at kunne besvare din henvendelse, rådgive om vores ydelser og eventuelt indgå en aftale med dig.

Behandlingen sker afhængigt af situationen på grundlag af GDPR artikel 6, stk. 1, litra b om behandling, der er nødvendig for at gennemføre foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale, eller litra f om vores legitime interesse i at kunne kommunikere med personer, der henvender sig til virksomheden.

Oplysningerne opbevares ikke længere, end det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til, medmindre vi har et lovligt behov for længere opbevaring.

4. Kunder og projekter

Når du køber en ydelse eller indgår en aftale med os, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at administrere og levere ydelsen.

Det kan blandt andet være:

navn, kontaktoplysninger, adresse, ordre- og betalingsoplysninger, korrespondance, projektoplysninger, fotos, tegninger, mål, inspirationsmateriale, ønsker og andet materiale, du sender til os.

Formålet er at kunne administrere kundeforholdet og udføre den aftalte opgave.

Behandlingen sker som udgangspunkt efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra b, fordi behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med dig.

Visse oplysninger kan efterfølgende opbevares, når det er nødvendigt for eksempelvis bogføring, dokumentation eller håndtering af eventuelle retskrav.

5. Kurser og arrangementer

Når du tilmelder dig et kursus, onlinekursus eller arrangement, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at administrere din deltagelse.

Det kan eksempelvis være navn, kontaktoplysninger, ordre- og betalingsoplysninger, valgt kursus eller arrangement samt relevant kommunikation omkring deltagelsen.

Formålet er at administrere din tilmelding, betaling, adgang og levering af det købte kursus eller arrangement.

Behandlingen sker som udgangspunkt efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

6. Onlinekurser og digitale produkter

Når du køber eller får adgang til et onlinekursus, en e-bog eller andet digitalt produkt, kan vi behandle oplysninger, der er nødvendige for at levere og administrere din adgang.

Afhængigt af den tekniske løsning kan det eksempelvis omfatte navn, e-mailadresse, ordreoplysninger, login- eller adgangsoplysninger samt oplysninger om administrationen af din kursusadgang.

Den konkrete kursusplatform eller tekniske leverandør kan behandle oplysninger på vores vegne eller som selvstændig dataansvarlig afhængigt af den konkrete løsning.

7. Betaling og bogføring

Når du foretager et køb, behandles de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre og dokumentere betalingen.

Selve betalingsoplysningerne kan blive behandlet af den betalingsudbyder, der anvendes i forbindelse med købet.

Vi opbevarer regnskabsmateriale i overensstemmelse med bogføringslovens regler.

Behandlingen af personoplysninger i regnskabsmateriale sker efter GDPR artikel 6, stk. 1, litra c, fordi behandlingen er nødvendig for at overholde vores retlige forpligtelser.

8. Nyhedsbrev og markedsføring

Du kan frivilligt tilmelde dig nyhedsbrevet fra Tegnestuen Fantastiske Fristeder.

Når du tilmelder dig, behandler vi som udgangspunkt din e-mailadresse samt dokumentation for dit samtykke.

Vi sender kun elektronisk markedsføring, når vi har et gyldigt grundlag for det.

Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbrevet via afmeldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os.

Et samtykke til markedsføring skal være frivilligt, informeret og specifikt, og et køb må ikke være betinget af, at kunden accepterer markedsføring.

Vi opbevarer nødvendig dokumentation for et markedsføringssamtykke, så længe samtykket anvendes og som udgangspunkt indtil to år efter, at det senest har været anvendt, med henblik på at kunne dokumentere, at markedsføringen er sket lovligt.

9. Brug af AI og digitale værktøjer

Tegnestuen Fantastiske Fristeder anvender AI og andre digitale værktøjer som en del af virksomhedens arbejde, blandt andet til idéudvikling, visualisering, tekstbearbejdning, analyse og andre relevante arbejdsprocesser.

Hvis materiale, der behandles ved hjælp af et AI-værktøj, indeholder personoplysninger, gælder databeskyttelsesreglerne på samme måde som ved anden behandling af personoplysninger. Datatilsynet fremhæver netop, at anvendelse af AI kan have et andet risikobillede end traditionelle it-systemer og derfor skal håndteres under GDPR.

Vi begrænser de personoplysninger, der anvendes i sådanne værktøjer, til det, der er nødvendigt for det konkrete formål, og vurderer de anvendte tjenester og deres behandling af oplysninger.

Vi anvender ikke kunders materiale til selv at træne vores egne AI-modeller.

Her skal vi være lidt opmærksomme: Den sidste sætning skal kun med, hvis det faktisk er sandt for alle jeres workflows. Det fastlægger vi, når vi kortlægger præcis, hvilke AI-tjenester du bruger i tegnestuen.

10. Databehandlere og andre modtagere

Vi anvender eksterne leverandører til at drive og administrere vores virksomhed og hjemmeside.

Det kan blandt andet være leverandører inden for:

hjemmeside og hosting, e-mail, betaling, bogføring, kursusplatforme, nyhedsbreve, cloudlagring, IT og digitale/AI-baserede værktøjer.

Nogle leverandører behandler personoplysninger på vores vegne som databehandlere. Andre kan være selvstændigt dataansvarlige for deres behandling.

Når en leverandør behandler oplysninger på vores vegne, indgår vi de nødvendige databehandleraftaler og stiller krav til behandlingen af personoplysninger.

11. Videregivelse af oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Personoplysninger kan videregives eller overlades til eksterne leverandører, når det er nødvendigt for at drive virksomheden, levere en aftalt ydelse, gennemføre betaling, overholde lovgivningen eller varetage et andet lovligt formål.

Oplysninger videregives ikke til uvedkommende.

Det er meget bedre end den gamle formulering “Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand”, for den er simpelthen for absolut, når I bruger Wix, betalingssystem, mailsystemer, bogføring osv.

12. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af de IT-, cloud- og digitale tjenester, vi anvender, kan indebære, at personoplysninger behandles eller tilgås fra lande uden for EU/EØS.

Når dette sker, sikrer vi, at der foreligger et lovligt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne, eksempelvis en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, hvor det er relevant.

13. Automatiserede afgørelser og profilering

Vi anvender ikke automatiserede afgørelser, der har retsvirkning eller på tilsvarende måde væsentligt påvirker dig, alene baseret på automatisk behandling af dine personoplysninger.

Den formulering er bedre end bare “vi foretager ikke automatisering”, for jeres Wix-automatikker efter køb er jo netop automatiserede – men det er noget helt andet end GDPR's automatiserede afgørelser.

14. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, hvortil oplysningerne er indsamlet, eller så længe vi er forpligtet til det efter gældende lovgivning.

Opbevaringsperioden afhænger derfor af typen af oplysninger og formålet med behandlingen.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de, medmindre fortsat opbevaring er nødvendig for eksempelvis bogføring, dokumentation eller håndtering af retskrav.

15. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod blandt andet utilsigtet eller ulovlig adgang, tab, ændring, offentliggørelse eller misbrug.

Adgang til personoplysninger begrænses til personer og leverandører, der har et relevant behov for oplysningerne.

16. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder afhængigt af omstændighederne.

Du kan blandt andet have ret til:

indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig,
berigtigelse af urigtige oplysninger,
sletning af oplysninger,
begrænsning af behandlingen,
indsigelse mod behandling,
dataportabilitet, når betingelserne herfor er opfyldt.

Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på louises.tegnestue@gmail.com.

17. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet.

Datatilsynet

Vi vil naturligvis gerne have mulighed for at hjælpe dig først, så du er altid velkommen til at kontakte os.

18. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når vores behandling af personoplysninger, vores digitale løsninger eller gældende regler ændrer sig.

Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Senest opdateret: 11. september 2026